IP-телефония - это система коммуникационных технологий и методов, обеспечивающих высокий уровень комфорта и качества связи как между сотрудниками внутри предприятия, так и с внешними абонентами. IP-телефония позволяет совершать обычные для телефонии ввод номера, соединение, двусторонний голосовой обмен информацией и видеосвязь через Интернет или с помощью любых других IP-сетей.
Рассмотрим классическую ситуацию. Организация с несколькими офисами проводят планерки и совещания как минимум раз в неделю. Очные встречи расходуют время и деньги компании на поездки и проживание сотрудников. Стремясь снизить расходы, компания приобретает дорогостоящую систему видеоконференции, "рабочие мобильные" телефоны и ряд специальных приложений.
В результате на выбор типа связи, поиск и синхронизацию контактов в различных устройствах сотрудники тратят немалую часть своего рабочего времени. Несмотря на внедрение новых технологий, общая эффективность деятельности компании вопреки ожиданиям снижается. Как поступить в таком случае?
Компания “ОЛЛИ ИТ” предлагает объединить стационарный и мобильный телефоны, настольный компьютер, планшет и облачные приложения. Эта технология так и называется - "объединенные коммуникации" (от англ. Unified Communications).
Объединенные коммуникации помогают оптимизировать процессы общения, организовать стабильную и защищенную инфраструктуру, увеличить лояльность и удовлетворенность сотрудников и клиентов. Это достигается за счет внедрения надежного программного обеспечения от компаний Cisco и Microsoft без затратных изменений в существующей инфраструктуре компании.
Объединенные коммуникации для бизнеса помогут:
Успешно применять IP-телефонию в бизнесе любого масштаба позволяют программно-аппаратные комплексы:
Рассмотрим основные этапы внедрения IP-телефонии на примере Skype For Business (ранее - Microsoft Lync):
1) развертывание и настройка Skype For Business 2015:
2) интеграция Skype For Business 2015 с корпоративной телефонией:
Возможности компании «ОЛЛИ ИТ» позволяют осуществлять настройку клиента и установку Skype for business Server 2015 с чистого листа. Пользователи этой единой платформы коммуникаций могут:
На этапе планирования внедрения Skype for business приоритетным вопросом является тип развертывания Skype for business Server 2015. Есть два возможных варианта:
Локальное развертывание Skype for business Server наиболее актуально, когда:
Если ни один из вышеперечисленных сценариев не актуален для существующей компании, то для упрощения развертывания и управления можно подключить и интегрировать Skype for business Online. Это решение предлагает важный функционал:
В результате внедрения, производимого компанией «ОЛЛИ ИТ», при установке и настройке системы корпоративной телефонии на основе Microsoft Skype for business Server 2015 Ваша компания получает следующие преимущества:
Специалисты компании “Олли ИТ” проведут внедрение и настройку Мicrosoft Skype for business по максимально доступным ценам. Получить консультацию и расчет внедрения можно по телефону +7 812 703-30-60 или по электронной почте zakaz@olly.ru.
Microsoft Teams готов заменить Skype for Business
В 2017 году Компания Microsoft объявила о планах по замещению приложения Skype for Business сравнительно новым продуктом Microsoft Teams. В результате Teams будет позиционироваться как основная коммуникационная платформа для бизнеса. Однако перед полным переходом на Teams, компания Microsoft должна была обеспечить наличие в Teams всех существующих возможностей Skype for Business.
Наконец в августе 2018 года ИТ-гигант объявил о завершении процесса переноса функционала SfB в Microsoft Teams. Компания обратила внимание на целый ряд функций, которые были добавлены в Teams за последние недели, включая: статусы присутствия, облачная система записи конференций, прямая маршрутизация и многие другие. По данным самого производителя, на сегодняшний день более 200 000 предприятий по всему миру используют Microsoft Teams, из них 70% корпоративных клиентов также покупают подписку Skype for Business Online.
На текущий момент Microsoft рекомендует клиентам начинать планировать переход с SfB на Teams. С целью упрощения такого перехода, компания выпустит инструкции по самостоятельному переходу на новый продукт, а также инструменты для апгрейда в консоли администратора Microsoft Teams & Skype for Business для пользователей Office 365. Кроме того, Microsoft планирует предоставить возможности автоматического обновления до Teams компаниям, у которых нет собственного ИТ-персонала.
