Cisco UC Manager для защищенной сетевой инфраструктуры

/
/
/ Cisco UC Manager для защищенной сетевой инфраструктуры

Наверх

Сетевая инфраструктура

Сетевая инфраструктура является основой функционирования информационных систем и сервисов на конкретном предприятии.

Она включает:

Без вышеперечисленной совокупности компонентов невозможно пользоваться телефонной, видеоконференцсвязью, осуществлять обмен данными и выполнять множество других процессов.

Профессиональное внедрение сетевой инфраструктуры

Компания «ОЛЛИ» занимается проектированием, внедрением, настройкой и обслуживанием объектов сетевой инфраструктуры по заказу организаций в Санкт-Петербурге и Ленинградской области и по всему Северо-Западу. 

Реализуемый спектр услуг:

Результатом проведенных работ станет создание надежной кабельной и беспроводной сетевой инфраструктуры, функциональность которой будет полностью отвечать запросам заказчика.

Структура организации

Практически любая крупная компания состоит из центрального офиса, нескольких филиалов, а также пользователей, работающих удаленно. Центральный офис может занимать, целое здание, группу близко стоящих зданий или же распределенные комнаты в одном здании.

Филиалы могут быть расположены как в пределах одного города, так и в других городах или странах. Удаленные пользователи работают как из дома, так и находясь в командировках. Центральный офис, филиалы, удаленные пользователи подключены к интернету со скоростью, зависящей от типа подключения, телефонные станции присутствуют в центральном офисе и могут присутствовать в некоторых филиалах. Телефонная связь между филиалами осуществляется через телефонную сеть общего пользования.

 

Формулировка задачи

Перед компанией «ОЛЛИ» стоит задача по проектированию объектов сетевой инфраструктуры предприятия в центральном офисе, а также филиалах.

Это подразумевает:

Решение должно обеспечить

Построение безопасной сети

Основой решения является архитектура построения безопасной сети Cisco Secure Network Foundation (SNF), которая более подробно рассматривается здесь .

 

Сценарии развертывания

Рассмотрим требования к решениям, основанным на Объединенных Коммуникациях, и приведем пример построения информационных систем по четырем различным сценариям в зависимости от масштаба организации. Факторы, влияющие на выбор того или иного дизайна включают общее число пользователей, количество и тип различных бизнес подразделений, а также уровень контроля необходимый в филиалах.

 

Наиболее типичными сценариями для малого и среднего бизнеса являются следующие варианты:

Для того, чтобы сделать правильный выбор в пользу того или иного сценария в Таблице 1 проводится суммарный анализ различных вариантов решений на основе Объединенных Коммуникаций.

 

Таблица 1 - Анализ различных вариантов решений

Сценария для малого и среднего бизнеса

Рекомендованное решение на основе унифицированных коммуникаций

Причина/Выгода

Сценарий 1— Только один офис. Не более 10 сотрудников работающих на дому и/или находящихся в командировках. Не более 50 сотрудников с голосовым подключением.

Smart Business Communication System (SBCS). Одно устройство из серии Cisco Small Business Pro UC500. Один или два роутера серии Cisco Small Business Pro ESW500.

Решение, специально разработанное для данного сценария. Интегрированная безопасность, беспроводной доступ, лицензии в комплекте, легкая установка и настройка с помощью удобного пользовательского интерфейса.

Сценарий 2 — 5 основных офисов и от шести до десяти офисов расположенных удаленных(второстепенных) офисов. До 104-х пользователей с голосовой связью. Дальнейшего расширения не ожидается. Каждый офис в основном работает не зависимо от других.

UC 520 или Cisco 2800/3800 основываясь на архитектуре SNF для безопасного подключения между офисами.

В данном сценарии рекомендуется внутренний план звонков(dialing-plan).

Для данного сценария с небольшим количеством площадок для поддержки необходимо использовать архитектуру SNF без Dynamic Multipoint Virtual Private Network (DMVPN). Распределенная обработка звонков и ресурсов откуда следует отсутствие единой точки отказа.

Примечание— Если используется оборудование Cisco ISRs решение может выйти за пределы 5-ти офисов.

Сценарий 3—250 или меньше пользователей с голосовым подключением расположенных не более чем на 20 площадках. Каждый офис ведет свою деятельность независимо, в меньшей степени взаимодействуя с головным офисом. 

Основа: Архитектура - Smart Design SNF

Решение Distributed Unified Communications, используя Cisco 2800/3800 ISR .

Безопасная и надежная сеть, основанная на проверенной и надежной архитектуре SNF. Отсутствие единой точки отказа. В каждом филиале установлена локальная АТС и голосовая почта. Гибкая возможность для перехода к решению Centralized Unified Communications с использованием существующих маршрутизаторов Cisco ISR.

Сценарий 4—250 или меньше пользователей с голосовым подключением расположенных не более чем на 20 площадках. Каждый офис контролируется головным офисом с постоянной голосовой связью. Все бизнес ресурсы централизованы в основном офисе.

Основа: Архитектура - Smart Design SNF

Решение Centralized Unified Communications, используя Cisco Unified Communications Manager Business Edition.

Безопасная и надежная сеть, основанная на проверенной и надежной архитектуре SNF. Централизованное управление  системой нумерации и голосовой почтой, таким образом, что каждый филиал использует АТС и голосовую почту головного офиса. SRST обеспечивает отказоустойчивость для IP-телефонов установленных в филиалах, и голосовую связь посредством соединения через ТСОП при работе SRST.

 

 

Сценарии 1 и 2

Основой данных сценариев является серия Cisco Unified Communications 500 ( UC 500), которая обеспечивает сетевое взаимодействие, встроенную безопасность, локальную обработку звонков, встроенную передачу сообщений, а также службы голосового шлюза. Базовое решение представленое на Рисунке 1 состоит из:

Рисунок 1: Сценарий 1—Один офис. Не более 10 сотрудников на дому и/или мобильных.

Не более 50 пользователей голосовой связи.

Сценарий 1—Один офис. Не более 10 сотрудников на дому и/или мобильных.

После того как проанализирована и развернута базовая функциональность, к сценарию могут быть добавлены другие более сложные компоненты для обеспечения современной функциональности для передачи голоса, такие как базовые функции по распределению звонков (B - ACD), многофункциональный автоответчик, персонифицированное голосовое меню и другие голосовые приложения. К другим дополнительным компонентам можно отнести настройки для мобильных пользователей, улучшенную безопасность, а также беспроводные решения. Следующие компоненты расширяют базовые возможности Сценария 1:

Модернизация позволяет подключить к существующей инфраструктуре сотрудников, работающих из дома. Для этого необходимо добавить маршрутизатор SR 520, установленный на дому у пользователя или в очень маленьком удаленном офисе. Маршрутизатор SR 520 также возможно дополнительно использовать в центральном офисе для того чтобы снизить нагрузку UC 500, связанную с операциями маршрутизации и функциями по обеспечению безопасности, таким образом выделив на нем необходимые ресурсы для обработки голосовых данных. Для быстрого развертывания небольших проектов без использования кабельных подключений, есть возможность использования UC 500 с интегрированной точкой доступа, десктопные беспроводные IP телефоны серии SPA 525 и встроенный помощник настройки беспроводной сети Cisco Configuration Assistant . Для расширения беспроводной сети можно использовать беспроводную точку доступа Cisco Small Business Pro Wireless Access Points AP 541 N .

Cisco UC500 может быть напрямую подключено к PSTN используя аналоговые модули (FXO), ISDN Basic Rate Interface (BRI), T1/E1 Primary Rate Interface (PRI), T1/E1 сигнализация по выделенному каналу (CAS), или же используя совокупность различных типов подключений.

Подключение к глобальной сети ( WAN ) происходит посредством подключения одного из WAN портов UC 500 к одному из следующих устройств:

Возможны два сценария развертывания данных систем: сеть полностью построена на основе проводного решения и сеть, поддерживающая беспроводные подключения клиентов. Серия UC 500 состоит из двух основных моделей: UC540W и UC560 как показано на Рисунке 2 .

Рисунок 2 - Модели серии UC 500

 Модели серии UC 500

Модель UC 560 не имеет встроенной точки доступа. Данная модель принадлежит к классу моделей более высокого уровня и имеет поддержку до 104-х пользователей с голосовой связью и возможность прямого подключения к двум коммутаторам ESW -500. На Рисунке 3 представлена типичная модель с поддержкой 104-х пользователей с использованием модели UC 560, которая также увеличивает количество удаленных подключений до 20-ти.

Рисунок 3: Сценарий 2 — 5 основных офисов и от шести до десяти удаленных(второстепенных) офисов.

До 104-х пользователей с голосовой связью. Дальнейшего расширения не ожидается.

Правильное управление и поддержка сетевой инфраструктуры дает возможность каждому офису работать не зависимо от других.

Сценарий 2 — 5 основных офисов и от шести до десяти удаленных(второстепенных) офисов. 

Основные компоненты решения

Таблица 2 – Сценарий с количеством пользователей до 8

Устройство

Требования

Серийный номер Cisco

Cisco UC540

FXO, integrated wireless

UC540W-FXO-K9

 

BRI, integrated wireless

UC540W-BRI-K9

AP521 (1-3)

Extend wireless coverage for a sparsely populated office

AIR-AP521G-x-K9

Таблица 3 - Устройства серии Cisco UC 500

Пользователи с голосовой связью

Устройство

Требования

Серийный номер Cisco

Количество

8

Cisco UC540

FXO, integrated wireless

UC540W-FXO-K9

1

 

 

BRI, integrated wireless

UC540W-BRI-K9

1

9-32

 

FXO analog trunks

L-UC-PRO-8U=

В зависимости от количества телефонов

 

 

BRI trunks

L-UC-PRO-8U=

В зависимости от количества телефонов

16

Cisco UC560

T1/E1 and FXO trunks

UC560-T1E1-K9

1

 

 

FXO analog trunks

UC560-FXO-K9

1

 

 

BRI trunks

UC560-BRI-K9

1

17-104

 

T1/E1 and FXO trunks

UC560-T1E1-K9

В зависимости от количества телефонов

 

 

FXO analog trunks

UC560-FXO-K9

В зависимости от количества телефонов

 

 

BRI trunks

UC560-BRI-K9

В зависимости от количества телефонов

9-104

Cisco Small

Business Pro

ESW 500 Series

Centralized WLAN, future

scalability, roaming

AIR-WLC526-K9

В зависимости от количества LAP521

 

AP521

Extend wireless coverage –

Wireless LAN Controller

AIR-LAP521G-x-K9

В зависимости от размеров офиса  

Сценарии 3 и 4

Основа данных сценариев архитектура Cisco SNF 2.0 и в зависимости от различных факторов, таких как общее число пользователей с голосовой связью, количество и тип филиалов, требуемая конфигурация и функциональность, особенности бизнеса и прогнозируемый рост выбирается тот или иной сценарий унифицированных коммуникаций:

Cisco Unified Communications Manager Express (Cisco Unified CME) – решение с широким набором голосовых функций и возможностями унифицированных коммуникаций для организаций с количеством сотрудников от 30 до 250. Решение основывается на надежных маршрутизаторах с интегрированными службами Cisco Integrated Services Router (ISR) - который, является также идеальным решением для сетей передачи данных и голоса – позволяет внедрять различные комбинации интегрированных данных, видео, беспроводных сетей и безопасностью. Данный сценарий включает головной офис, порядка 20-ти филиалов, множество мобильных пользователей и сотрудников, работающих на дому. В каждом офисе необходимо установить Cisco Unified CME для распределенного управления звонками. Рисунок 8

Cisco Unified Communications Manager Business Edition (CUCMBE) – более сложное решение унифицированных коммуникаций для бизнеса от 100 до 250 сотрудников. Данное решение включает передачу голоса, видео, и интегрированных сообщений через надежный сервер с поддержкой широкого набора бизнес приложений. Сценарий включает основной офис, 20 филиалов и множество мобильных пользователей и сотрудников. В данном сценарии сервер CUCMBE разворачивается в головном офисе для централизованной обработки звонков, а также настраивается Cisco Unified Survivable Remote Site Telephony (SRST) во всех филиалах для резервирования работы голосовых служб в случае, когда сервер CUCMBE недоступен.

Характеристики

Унифицированные коммуникации Ciscoпредлагают большой выбор функциональных возможностей IPтелефонов, управление вызовами, покрытие, поддержку удаленных IPтелефонов на дому или у мобильных пользователей. Ниже представлен полный список функциональных особенностей:

Возможность по обработке вызовов – Обработка вызовов: звонки типа IPтелефон – IPтелефон, IPтелефон – PSTN, PSTN- IP телефон.

Опции по настройке протокола IP телефонов - поддержка протокола Skinny Client Control Protocol (SCCP) и Session Initiation Protocol (SIP) IP телефонов.

Интегрированная голосовая почта – Интеграция с протоколом Internet Mail Access Protocol (IMAP) и VoiceView Express

Функции по охвату вызовов – для того чтобы удостовериться, что все звонки получают ответ от пользователя или приложения, такого как автоответчик или голосовая почта, вне зависимости от того занят вызываемый номер или нет. Включает ожидание вызова, перенаправление и прием вызовов.

Функции по управлению вызовами – Обеспечивает возможность управления текущими вызовами, включая удержание вызова, перенаправление, конференцзвонки и т.д.

Функционал IP телефонов — к особенностям можно отнести быстрый набор, внутреннюю телефонную связь, музыку на удержании и т.д.

Поддержка аналоговых устройств —Включая традиционные телефоны, факс аппараты и модемы.

Особенности решения

Решение объединенных коммуникаций состоит из следующих компонентов:

Рисунок 4: Сценарий 3 — 250 или меньше пользователей с голосовой связью расположенных в не более чем в 20 офисах. Каждый офис работает независимо с ограниченной связью с головным офисом.

Сценарий 3 — 250 или меньше пользователей с голосовой связью расположенных в не более чем в 20 офисах. Каждый офис работает независимо с ограниченной связью с головным офисом. 

Рисунок 5: Сценарий 4 -250 или меньше пользователей с голосовым подключением расположенных не более чем на 20 площадках. Каждый офис контролируется головным офисом с постоянной голосовой связью.

Сценарий 4 -250 или меньше пользователей с голосовым подключением расположенных не более чем на 20 площадках. Каждый офис контролируется головным офисом с постоянной голосовой связью.

Основные компоненты решения

Таблица 3 - Cisco ISR-based CUCME Bundle

Cisco ISR

Модель

Cisco 2801

Cisco 2811

Cisco 2821

Cisco 2851

Cisco 3825

Cisco 3845

P/N

CISCO2801-

10UC-VS EC/K9

CISCO2811-

15UC-VS EC/K9

CISCO2821-

25UC-VS EC/K9

CISCO2851-

35UC-VS EC/K9

CISCO3825-

35UC-VS EC/K9

CISCO3845-

35UC-VS EC/K9

Пользователи с голосовой связью (включенные)

10

15

25

35

35

35

Пользователи с голосовой связью (максимум)

25

35

50

100

175

250

Таблица 4 Cisco ISR-based SRST Bundle

Cisco ISR

Модель

Cisco 2801

Cisco 2811

Cisco 2821

Cisco 2851

Cisco 3825

Cisco 3845

P/N

C2801-VSEC-SRST/K9

C2811-VSEC-SRST/K9

C2821-VSEC-SRST/K9

C2851-VSEC-SRST/K9

CISCO3825-
35UC-S RST/K9

CISCO3845-35UC-S RST/K9

Пользователи с голосовой связью (включенные)

24

36

48

96

168

240

Разработка сетевой инфраструктуры с гарантиями

Мы выполняем проекты, связанные комплексным внедрением сетевой инфраструктуры, с использованием качественного оборудования и ПО, что обеспечивает максимальное удобство управление и всестороннюю защиту систем.  

Все услуги предоставляются по доступным ценам!

Уточнить любую информацию и заказать внедрением сетевой инфраструктуры на Вашем предприятии можно по телефону: +7 812 703-30-60 или электронной почте!

Компания ОЛЛИ строит современные ИТ-решения для компаний уже более 25 лет. Наш профессионализм подтверждён сертификатами крупнейших вендоров: Cisco Premier Partner, Microsoft Silver Partner
26
лет на рынке информационных технологий
115
партнерских статусов с известными IT брендами
3110
компаний работают
с нами
15381
проектов реализовано на данный момент

У Вас есть вопросы по решению?
Получите бесплатную консультацию!
Позвоните нам по телефону 8 (812) 703-30-60
или напишите на почту zakaz@olly.ru
Заполните форму
Наш менеджер свяжется в Вами и бесплатно проконсультирует
ИНТЕРЕСНЫЕ МАТЕРИАЛЫ В IT-СФЕРЕ
СМОТРЕТЬ ВСЕ
Microsoft Teams готов заменить Skype for Business

Microsoft Teams готов заменить Skype for Business

В 2017 году Компания Microsoft объявила о планах по замещению приложения Skype for Business сравнительно новым продуктом Microsoft Teams. В результаты Teams будет позиционироваться как основная коммуникационная платформа для бизнеса. Однако перед полным переходом на Teams, компания Microsoft должна была обеспечить наличие в Teams всех существующих возможностей Skype for Business.
Наконец в августе 2018 года ИТ-гигант объявил о завершении процесса переноса функционала SfB в Microsoft Teams. Компания обратила внимание на целый ряд функций, которые были добавлены в Teams за последние недели, включая: статусы присутствия, облачная система записи конференций, прямая маршрутизация и многие другие. По данным самого производителя, на сегодняшний день более 200 000 предприятий по всему миру используют Microsoft Teams, из них 70% корпоративных клиентов также покупают подписку Skype for Business Online.
На текущий момент Microsoft рекомендует клиентам начинать планировать переход с SfB на Teams. С целью упрощения такого перехода, компания выпустит инструкции по самостоятельному переходу на новый продукт, а также инструменты для апгрейда в консоли администратора Microsoft Teams & Skype for Business для пользователей Office 365. Кроме того, Microsoft планирует предоставить возможности автоматического обновления до Teams компаниям, у которых нет собственного ИТ-персонала.

Читать подробнее