В 2022м году люди не перестали пользоваться стационарными телефонами. Многие отделы продаж и call-центры по-прежнему используют стационарные IP-телефоны. Сегодня IP-телефония позволяет: производить запись звонка, автоматически настраивать голосовых помощников и ботов, собирать мета-данные об абонентах.
В то же время большинству офисов пока еще не нужны продвинутые модули аналитики звонков или сбор метаданных абонентов. Им просто нужно звонить другим людям…
Поставляют программные решения в сфере телекоммуникации и IT. Решения Flat позволяют мгновенно связаться с коллегами, используя весь спектр доступных каналов связи (телефон, чат, email). Кроме того, позволяют управлять стационарными телефонными аппаратами с персонального компьютера, а также обеспечивает полный функционал современного офисного IP — телефона для удаленных работников в режиме работы Softphone.
Всего в линейке вендора 12 продуктов:
Flat Партнер (система построения корпоративной связи)
Flat SoftSwitch (построение IP-телефонии любого уровня)
Контакт (построение контактного центра)
Запись (автоматическая запись переговоров)
Оповещение (Оповещение по всем доступным каналам связи)
Администратор (Управление разрозненными системами коммуникаций)
Конференция (Создание конференций)
Детектор (Анализ распознанной речи)
Тарификация (контроль расходов на телефонную связь)
Факс (отправка и обработка факсов)
Смартфоны F+ tech работают на базе Android и отечественной ОС «Аврора». К достоинствам решений от F+ tech относятся:
Производитель зарекомендовал себя своей оргтехникой и мобильными устройствами. В линеке производителя есть 3 наименования:
F+ tech H166.
F+ tech H670.
F+ tech R570.
Обладают следующим набором характеристик:
Смартфоны F+ tech оптимизированы для работы в бизнес-сфере и соответствует всем требованиям, предъявляемым к мобильным телефонам типа «смарт»:
Пока что у Aquarius всего одно устройство мобильной связи Aquarius NS M11. Многофункциональный КПК с функций мобильной связи на базе процессора ARM архитектуры. Широкий набор проводных и беспроводных интерфейсов позволяет подключать разнообразные периферийные устройства и обеспечивать доступ к необходимым данным. NS M11 имеет ОС Android Аврора.
КПК Aquarius NS M11 имеет заключение Минпромторга России
Компания специализируется на
IP-телефонии
Радиосвязи
Остановимся более подробно на каждой категории решений
ГК Информтехника производит мультисервисную IP-АТС МХ-1000 с технологией коммутации пакетов. Высокотехнологичный продукт для корпоративной связи, энергетики, транспорта и промышленных предприятий.
MX-1000 поддерживает большой набор сервисных функций, комбинации которых обеспечивают гибкую адаптацию для работы в конкретных условиях и обеспечивает все современные способы связи, сохраняя при этом возможность подключения уже имеющегося оборудования предыдущего поколения.
Решение «МиниКом-TETRA» система профессиональной транкинговой радиосвязи стандарта TETRA.
Оборудование «МиниКом-TETRA» обеспечивает:
Выход во внешнюю телефонную сеть;
Использование мобильных терминалов любых производителей;
Контроль оборудования с детализацией до модуля;
Резервирование всех жизненно важных компонентов для повышения надежности системы;
Шифрование радиоинтерфейса.
Предлагаемые компанией «СВЕТЕЦ» решения объединяют в себе лучший мировой опыт, опыт компании по построению решений различного уровня и оборудование известных производителей. Все это позволяет легко адаптировать решения под бизнес-процессы компаний различных сфер бизнеса
Категории решений:
Сервисная платформа «Svetets TMS»
Автоматизированная система расчетов «Svetets BPS»
Интеграционная платформа «Svetets ESB»
Комбинированная телефонная станция «Svetets CSS»
СОРМ
Сервисная платформа «Svetets TMS» - программный мультиплатформенный продукт, на базе которого операторы связи могут запустить для своих абонентов услуги «Виртуальная АТС» и «Виртуальный Контакт центр» , а крупные коммерческие или государственные компании – построить или модернизировать корпоративную/ведомственную сеть связи, заменяя аппаратные офисные АТС и Call- центры на виртуальные.
На базе Платформы можно также запустить сервисы, в которых комбинируются различные медиа-среды (голос, текст, видео) в фиксированной и мобильной телефонной сети/VOIP/IMS. Эти сервисы будут доступны пользователям с учетом персональных настроек, независимо от их местоположения и используемых устройств.
Наличие открытых API позволяет интегрировать сервисы, предоставляемые продуктом, с системами других разработчиков: встраивать функции коммуникаций в интерфейсы CRM или иных информационных систем.
«Svetets BPS» - автоматизированная система расчетов - программный комплекс, ориентированный на сбор статистической информации о предоставленных пользователям услугах и последующую тарификацию данных услуг. С его помощью можно тарифицировать не только услуги телефонии, но и любые дополнительные услуги.
Интеграционная платформа «Svetets ESB» предназначена для комплексной автоматизации процессов преобразования (трансляции) информации в целях обеспечения информационного взаимодействия сопрягаемых разнородных компонентов, а также обеспечения централизованного событийно-ориентированного обмена информационными сообщениями, событиями, командами и данными между различными информационными системами с возможностью преобразования данных, контроля доставки и протоколирования действий.
Комбинированная телефонная станция «Svetets CSS» - гибкая цифровая телекоммуникационная платформа, предназначенная для организации современных узлов связи и предоставления пользователям современных телекоммуникационных услуг.
Решение СОРМ от компании «СВЕТЕЦ» представляет из себя комплекс программных средств, предназначенных для реализации технических средств оперативно-разыскных мероприятий (ТС ОРМ) в отношении услуг телефонной связи, услуг передачи данных и VoIP, сведений об абонентах, фактах пользования услугами связи, включая сбор статистической информации, предоставляемых на базе комбинированной телефонной станции «Svetets CSS»
