Care Pack HP

/
/
/ Care Pack HP

Наверх

HP Care Pack — это набор сервисных продуктов, которые расширяют условия стандартной гарантии на оборудование и программное обеспечение (ПО) компании НР, и позволяют установить необходимый уровень технической поддержки, и ее длительность в зависимости от требований и задач заказчика.

Условия сервисного обслуживания привязываются к определенной единице оборудования HP и начинают исполняться после прохождения процесса регистрации выбранного HP Care Pack. Обслуживание в рамках сервиса HP Care Pack осуществляется специалистами HP или авторизованными сервисными центрами.

Преимущества для заказчика:

Ремонт оборудования с выездом к заказчику

Ремонт оборудования с выездом к заказчику предоставляет гибкость в выборе времени регистрации обращений и времени реакции, отвечающих конкретным требованиям заказчика и обеспечивающих отличное качество на выгодных условиях.

В зависимости от вида оборудования возможны несколько вариантов обслуживания по расширенной гарантии HP Care Pack.

 

Фиксированное время ремонта

Для поддержки критически важного оборудования компания HP предоставляет услугу по ремонту оборудования HP с выездом к заказчику с фиксированным временем ремонта. Эта услуга позволяет ИТ-менеджеру заказчика совместно со службой технической поддержки HP немедленно приступить к устранению неисправности и восстановить работоспособность оборудования в течение фиксированного времени с момента регистрации заявки.

При фиксированном времени ремонта, предоставляются следующие возможности по расширенной гарантии HP Care Pack.

 

Компания ОЛЛИ строит современные ИТ-решения для компаний уже более 25 лет. Наш профессионализм подтверждён сертификатами крупнейших вендоров: Cisco Premier Partner, Microsoft Silver Partner
27
лет на рынке информационных технологий
117
партнерских статусов с известными IT брендами
3120
компаний работают
с нами
15392
проектов реализовано на данный момент

У Вас есть вопросы по решению?
Получите бесплатную консультацию!
Позвоните нам по телефону 8 (812) 703-30-60
или напишите на почту zakaz@olly.ru
Заполните форму
Наш менеджер свяжется в Вами и бесплатно проконсультирует