/
/
/
/ Тенденции развития коммуникаций в бизнесе – насколько актуально использование видеоконференцсвязи

Дискуссия на тему "Видеоконференции как основная коммуникация в бизнесе"

cisco-telepresence-promo-small.png

Уважаемые IT специалисты и владельцы бизнеса!

Спешим сообщить, что 20 апреля состоялся интересный брифинг: 

Дискуссия на тему "Видеоконференция как основная коммуникация в бизнесе. Миф или реальность?"

Программа дискуссии:

10:15 10:30

Регистрация участников. Welcome coffee. Знакомство

ОЛЛИ ИТ, Cisco

10:30 – 11:30

Начало дискуссии: 1 часть

«Почему в России командировки не заменить видеоконференциями даже в кризис?»

 

Спикеры

speakers1.png

11:30 – 11:45

Кофе-брейк

 

11:45 – 12:45

Продолжение дискуссии: 2 часть

«Современные коммуникации в бизнесе, что будет популярно и эффективно через 5 лет, через 10 лет? »

 

 

Спикеры

speakers2.png

13:00

Обед на крыше

 

olly-cisco-dinner-copy.png

C помощью видеоконференций и технологий совместной работы мы можем коммуницироватьс людьми и моментально принмать решениях, находясь в разных точках планеты, "путешествуя" не только сквозь пространство, но и между временными значениями часовых поясов.

Но что же мешает компаниям отказаться от "командировок" и решать проблемы с помощью видеоконференций, экономя огромное количество времени на поездках? 

Вопрос, который требует рассуждения: или это русская привычка доверять только после личной встречи, или недостаточное качество видеосоединения.

 А Вам знакома плохая видеоконференцсвязь?

Исходя из большого количества вопросов для обсуждения, мы совместно с Cisco решили организовать дискуссию по проблемам современных коммуникаций в бизнесе.

IT специалисты и владельцы ведущих компаний СПб встретились за одним круглым столом, чтобы обсудить все проблемы абсолютно всех поставщиков технологий совместной работы и видео.

Получилось интересное и живое мероприятие, исходя из которого мы выявили главные проблемы на пути дальнейшего распространения решений по ВКС в России.

cisco-office.png

Смотрите также:

ИТОГИ КРУГЛОГО СТОЛА 20 АПРЕЛЯ «ВИДЕОКОНФЕРЕНЦИЯ, КАК ОСНОВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В БИЗНЕСЕ»

Следите за нашими новостями и ищите свои фото с мероприятия в наших социальных сетях:

insta.jpg  vk.png  fb-logo.png

Онлайн MeetUp c ОЛЛИ займет всего лишь чуть более часа Вашего времени, при этом сбережёт Ваши усилия, которые были бы потрачены на самостоятельный поиск информации. Плюс ко всему, Вы сможете задать в прямом эфире вопросы, применимые конкретно к Вашей ситуации!
ИНТЕРЕСНЫЕ МАТЕРИАЛЫ В IT-СФЕРЕ
СМОТРЕТЬ ВСЕ
Гордость и предубеждение системного интегратора

Или длиннопост о жизни в интеграции

Автор статьи - Джавид Юсубов
Ведущий специалист департамента интеграции

Пожалуй, практически каждый системный администратор или ИТ-директор встречались с таким явлением как «системный интегратор». Для кого-то это понятие стало синонимом успешно внедренного проекта, для кого-то – символом дорогого и провального сервиса. Откуда такая коренная разница в восприятии? Давайте разбираться.

Холодные звонки – это надоедливо и не работает

Самый разгар рабочего дня, вы ведете кропотливый поиск причины сбоя в сетевой инфраструктуре и раздается звонок на рабочий телефон. «Добрый день, *username*, наша компания занимается поставками серверного и сетевого оборудования…». Ни тебе представиться, ни спросить, удобно ли говорить. Первое желание – отправить звонящего в далекое пешее путешествие, но природная интеллигентность вынуждает дослушать до конца. Знакомое ощущение? После такого впечатления отношение к холодным звонкам будет, мягко говоря, отрицательное.

А что, если я скажу, что рядовой холодный звонок приведет к обороту в 25 миллионов рублей уже в первый год работы с клиентом? И это не обещание уровня Тони Робинсона, а вполне реальный кейс. Вопрос умения звонящего быть уместным и банально соблюдать этикет. И без доли удачи тоже никуда, конечно.

Холодный звонок – это реальный рабочий инструмент в сфере b2b, практически не имеющий отрицательных сторон для звонящего. Ведь даже если сейчас вам ничего не нужно от системного интегратора, а разговор оставил негативное впечатление, едва ли вы вспомните название этой компании (если вообще услышали его по телефону) при поиске нужного поставщика. И вполне может оказаться, что вы случайно набредете именно на него.


Интегратор должен быть большой. Еще больше!

Бытует мнение, что хорошо и качественно проект может реализовать крупная компания с большим штатом инженеров и филиалами по всей стране. Что имеем по факту? Весь штат распределен по отдельным проектам, а вашим проектом занимается один единственный инженер в паре с менеджером проекта, которых более чем достаточно.

Можно ли получить аналогичный сервис в другой компании? Конечно, ведь проект делают люди, а не компании. А оборудование и ПО может быть одно и то же. Да и накладные расходы у крупной компании выше, а значит и стоимость их услуг. В конечном счете все решает компетентность сотрудников и умение разговаривать на языке бизнеса.

Сделайте красиво. И чтоб без лишних вопросов

Не получится. Работа с интегратором – это совместная работа, требующая временны́х вложений с обеих сторон, как при подготовке проекта, так и при его внедрении. И чем подробнее отвечать на вопросы инженеров интегратора, тем выше вероятность получить необходимый результат. Возможно, задача упростится с появлением устройств для телепатической связи. А пока мы ждем ответы на вопросы.

Я не вижу вашу компанию в списке партнеров производителя. Вы плохой

Допустим. А вы знаете как часто производители обновляют список партнеров на своем сайте? Некоторые настолько часто, что там до сих пор можно увидеть «РиК» и «Компьютерный мир» в списке. А потому лучше спросить о статусе интегратора у представителя производителя или у него самого. Доказательства в виде сертификата всегда найдутся.

Дайте мне инженера, не буду общаться с менеджером

Не стоит сразу начинать общение с инженером. Да простят меня все системные инженеры, которые это читают, но давайте объективно – как часто системный администратор мысленно ругает пользователей на чем свет стоит, потому что они не могут нормально описать требования к задаче или свою проблему? То-то же. Примерно такое может услышать менеджер проекта от инженера, а пропустив через себя, выдать красиво оформленные вопросы конечному клиенту. Нервная это работа, знаете ли, инженерный негатив в радугу трансформировать. Зато клиенту спокойнее.


Очень дорого стоит работа, я сам смогу сделать

Вне всякого сомнения, все что может сделать интегратор, способен сделать администратор компании (должности волшебников в штатное расписание интеграторов пока не ввели). Вопрос времени: сколько нужно времени чтобы разобраться, внедрить и настроить для бесперебойной работы. На одних даташитах проект не реализуешь – зачастую необходим полученный ранее опыт. Вот и получается, что 1000 шт. лицензий на внедрение Microsoft System Center Operations Manager куплены, а внедрить уже третий год некогда, потому что текучка занимает все свободное время. А какая вещь самая дорогая? Которую купил, но не пользуешься.


Я почитал в интернете, эта штука мне подходит, но давайте сравним

По уже приобретенному опыту могу сказать, что если человек потратил время, почитал в интернете и выбрал решение, то он с высокой долей вероятности уже сделал финальный выбор. От интегратора в данном случае требуется предоставить аналоги для сравнения, но желательно, чтобы они только подтверждали ранее сделанный выбор. Можно ли убедить человека выбрать другое решение? Вполне вероятно. Но будьте готовы к тому, что, если ваше предложенное решение хотя бы немного не будет соответствовать ожиданиям, вам достанется.

В магазине дешевле, куплю там

Возможно. Если покупать наушники или телевизор. К тому же, вам часто помогают продавцы в магазинах? На моей памяти помощь заканчивается на уровне размера телевизора и глубины микроволной печи. А что делать, когда необходимо взять на тест и получить отсрочку платежа?

Резюмируя вышесказанное, хочется подчеркнуть – b2b это тоже работа между людьми. И чем теснее контакт, тем больше шансов на успех.

 

Читать подробнее