"Как мы защищались от шифровальщика, и сколько это нам стоило"

/
/ "Как мы защищались от шифровальщика, и сколько это нам стоило"

Данная статья имеет информационно-развлекательный характер.

Автор статьи - Виталий Колпаков
Специалист департамента интеграции 


Невыдуманная история

14.04.2020 9:42:01 Отдел бухгалтерии

Дело было теплым апрельским утром, ничто не предвещало беды для компании Н, как вдруг Некто (Зоя Васильевна) из отдела бухгалтерии открыла письмо о профориентационных курсах, пришедших всему отделу.

В письме было приглашение на бесплатные курсы профориентации для специалистов самого высокого уровня. Решено - нужно участвовать и пройти регистрацию.



20.04.2020 14:00:33

Менеджер отдела закупок увидел сбои в работе всей системы документаоборота и 1С. По привычке оставил заявку техническому отделу, и, получив очередной ответ "разберемся" стал дальше проверять данные поставщиков, но уже с меньшей продуктивностью.


24.04.2020 16:30:52

Добрая половина офиса жалуется на работу компьютеров и потерю данных. Дело усугубляется остановкой работы отделов HR. ИТ служба понимает, что эти выходные она проводит в офисе.


27.04.2020 10:10:01

Работа некоторых отделов заморожена. Пятая часть ПК вышла из строя. Новости дошли до верхнего руководства.


Разбор этапов

Разберем, что же произошло с компанией Н.

Как многие догадались, внедрение зловреда произошло по почте через отдел бухгалтерии. На самом деле сотрудник любого отдела может стать «точкой входа» вредоносного ПО. После чего, начнутся этапы заражения. Давайте опишу их вкратце. В целом, зоопарк вирусов очень разнообразный, но алгоритмы похожи.

Итак:

Для начала идентифицируем вид вирусного ПО. Симптом потери данных и снижение скорости работы присущи двум видам вирусов: RootKit и BothNet.

Для справки - RootKit - ПО, которое предоставляет доступ к управлению компьютером злоумышленникам.

BothNet - ПО, которое соединяет зараженный ПК в сеть, которая используется для DDos атак. BothNet «крадет» часть ресурсов зараженного ПК для осуществления этих атак.

Пропажа данных у HR, как раз показывает управление данными сторонним пользователем. Скорее всего эти данные будут проданы теневым биржам, для оформления микрокредитов или точечной рекламной рассылки.

ЭТАП 0

Этот этап является самым долгим, он может проходить до 6 месяцев, в зависимости от защищенности всей инфраструктуры. Во время этого периода в организацию внедряются ПО, собирающее целевую информацию. Оценивается масштаб финансового ущерба. Собирается статистика и финансовые показатели организации: периоды работы сисадмина, защищенность сегментов сети, фактический оборот компании, зависимость от определенных сервисов и увеличения атакуемых сотрудников, для целевого фишинга и соц. инжиниринга.


ЭТАП 1

В письме злоумышленника была прикреплена презентация PDF. PDF файлы могут содержать вложения с вирусами. Заражение происходит в момент открытия файлов.

Инфицирование и копирование кода вируса по системе.


ЭТАП 2

“Один из возможных”.

Подмена API и получения RooT-прав (управления ПК). Если проще, то это стадия, когда управление переходит в руки злодеев.


ЭТАП 3

Получение данных о работниках.

Получение платежной информации.

Получение информации о заказчиках и поставщиках.

Извлечение и продажа данной информации.


ЭТАП 4 (терминальный)

Уничтожение системных файлов и внедрение посторонних ПО для управления hardaware-ной части ПК. Отключение системы охлаждения и механизма тепловой блокировки системы. В следствии перегрева - выход из строя части ПК, где RootKit внедрил часть вредоносного кода в hardware.

Последний этап используется злоумышленником чаще в заказных атаках. Подобными атаками пользуются конкуренты для остановки производства или нарушения технологических цепочек.

Насколько глубоко?

Теперь прикинем во сколько обошлись вышеперечисленные события и оценим масштабы поражения.

Данные представлены в виде таблицы:



Памятка зараженным

Вот большинство признаков заражения, если верить статье:


Чего не хватает современной защите

Существует много точек входа вредоносного ПО и злоумышленников, и данная статья наверняка не осветит и 10% всех интернет угроз, но определенно точно расскажет, что можно предпринять чтобы защититься от 70% всех угроз.

А вот чего. Большинство сисадминов и пользователей думают так: “Раз я КУПИЛ себе антивирус - я нахожусь, как за каменной стеной”. Формально это так и есть, только проблема стоит шире вирусного заражения, особенно в корпоративной среде. Сегодня самой серьезной проблемой стоит не само вредоносное ПО, а предлог к его запуску. Этими материями заведует “социальный инжинирнг", для непросвещенных - набор методов психологического/социального воздействия на пользователя (читайте сам Хабр/Вики). Если коротко, Вас вынуждают действовать в нужном для злодея направлении, ссылаясь на внешние причины.

Отвечая на вопрос, как же мне защититься от Petya? (установку и использование антивирусов опустим), разобьём ответ на две части. Для людей/ для компаний.

Для людей:

Вряд ли защита от DDos атак или Supply-chain атак будут актуальны для обычных пользователей ПК.




Для компаний:

Рынок решений ИБ сейчас действительно большой. Среди огромного выбора можно запутаться что необходимо, а что пустая трата денег.


Все остальное будет полезно при сохранении очень дорогой информации, однако это не является необходимым минимумом. (см. ниже) 

Системы предотвращения утечек данных/фильтрация трафика/Резервное копирование и восстановление/Архивирование данных/Многофункциональные комплексы/Антишпионское ПО/Средства шифрования/Сканеры уязвимости/.

/SIEM-системы/Безопасность КИИ и ГосСОПКА/Защита приложений/Web Application Firewall/CDN/Балансировка нагрузки/Защита баз данных/Защита данных/Контроль доступа

Пишите - подскажу, что подойдет лучше всего.




Вместо концовки

Вот как могли бы развиваться события, если бы каждая точка входа была защищена

Альтернативная вселенная «Земля #4827».


14.04.2020 9:42:01 Отдел бухгалтерии

Зоя Васильевна перешла по ссылке, но посредством «песочницы» и антивируса вредоносный файл-презентация не ушел дальше письма, и был сразу занесен в карантин.


20.04.2020 14:00:33 Отдел закупок

Работает в прежнем режиме.


24.04.2020 16:30:52 Отдел IT

Работает в прежнем режиме.


27.04.2020 10:10:01

Работает в прежнем режиме Отдел HR.



ИНТЕРЕСНЫЕ МАТЕРИАЛЫ В IT-СФЕРЕ
СМОТРЕТЬ ВСЕ
Реальная цена оптимизации IT-расходов

Часть 1: Герои оптимизации IT расходов

СТАТИСТИКА УСПЕШНОСТИ ВНЕДРЕНИЙ

Автор статьи - Виталий Колпаков 
Специалист по проектам "Департамента интеграции".
Превью YouTube 1280x720 пикс.jpeg

Согласно опубликованным данным, средняя стоимость завершенных проектов в сфере информационных технологий в 2014 году составила 189% от первоначальных оценок (CHAOS Manifesto 2014: Value versus Success&the Orthogonals/ The Standish Group International 2014).



Источник: http://iosrjournals.org/iosr-jce/papers/Vol16-issue2/Version- 12/F0162122940.pdf?roistat_visit=210366

Мало что изменилось в 2019-2020. Любая оптимизация подразумевает под собой изменения инфраструктуры маленькие или большие (модернизация). Данный цикл статей будет посвящен как раз модернизациям IT-инфраструктуры. Эти статьи не будут выходить за рамки темы IT–инжиниринга, но в свою очередь всесторонне опишут практически каждую из «систем» любой компании . Возможно ты найдешь множество интересных статей в нашем блоге olly.ru/blog.
Сегодня речь пойдет о самом главном- сердце любого бизнеса - ДЕНЬГАХ, а конкретнее о затратах на IT внутри компании.
Как и все остальное в компании, IT-инфраструктура требует затрат. В большинстве компаний IT занимает первые места по расходам. После организации труда, только информационные системы и технологии вносят ощутимый вклад в производительность и прибыльность компаний.

ДЕЙСТВУЮЩИЕ ЛИЦА

ВЛАДЕЛЕЦ – не одно и тоже, что и CEO- тот кто создал компанию, старается максимально сэкономить на каждом пункте затрат, без потери функционала. Прямыми оппонентами Владельца являются CEO и CIO т.к. рынок требует постоянных изменений для удержания позиций, простой экономии недостаточно.

CEO (Управляющий директор) – любая модернизация должна давать эффект, выраженный в фин. показателях. В разрезе IT, CEO может находиться с CIO в постоянном диалоге о целесообразности внедрения той или иной системы. Успешность или провал внедрения подтверждается CFO.

CIO (ИТ-директор) – поддержание работоспособности без простоев – динамичная задача. Компания постоянно растет и изменяется. Огромный арсенал появляющихся сервисов и служб могут решить те же самые задачи, меньшими силами. CIO должен быть готов к изменениям. Архитектура компании должна быть готова к изменениям.

CFO (Финансовый директор) - на долю CFO выпала задача подводить итоги и давать однозначную оценку всему, что происходит в компании. 

Показатели затрат:

Масштаб расходов компании может быть кардинально разным. Но все компании объединяет виды расходов, а именно капитальные (CAPEX) и операционные (OPEX). Расшифруем более подробно, что за ними стоит.

CAPEX

· Обновление и модернизация оборудования
· Программное обеспечение
· Запасные детали
· Инструменты
· Курсы и обучающие материалы IT персонала

OPEX

· Обслуживающий персонал (зарплата, отчисления в фонды, медстраховка и т. п.)
· Электричество, в том числе и на обслуживающие системы (пример вентиляция)
· ПО и сервисы (по подписке)
· Аутсорс
· Проценты кредитного или лизингового оборудования

У тех и у других свои преимущества и недостатки.

CAPEX

Плюсы:
· Очевидным плюсом для всех является правило – «купил и забыл»
Минусы:
· Обслуживание и настройка ложится на плечи покупателя
· ЛВС и коммуникации

OPEX

Плюсы: 

 · Очевидным плюсом является гибкость организации. У вас появился крупный проект и нужно нарастить штат, докупаешь нужное количество и лицензий и идешь в бой. Непредвиденные обстоятельства ужали бюджет проекта, оперативно сокращаешь штат и кол-во лицензий. 

· Фин. Директора любят этот показатель за его предсказуемость.

Минусы:
· Не всегда стоимость сервисов и подписок выгоднее приобретения того же ПО, особенно в расчете на несколько лет.
 
ЧТО СТОИТ ЗА ОПТИМИЗАЦИЕЙ IT РАСХОДОВ

ОПТИМИЗАЦИЯ не подразумевает собой только вычеркивание пунктов затрат. Для оптимизации нам нужно сменить тип затрат. Другими словами, какие-то затраты станут CAPEX, какие-то OPEX.Не всегда стоимость сервисов и подписок выгоднее приобретения того же ПО, особенно в расчете на несколько лет.


К сожалению, нельзя просто сменить часть ПО, уволить персонал и отдать все на аутсорс, а мощности перебросить в «облако». Издержек не избежать (переобучение персонала, неминуемые ошибки и простои, взаимодействие этого приложения со всеми остальными, недостающий функционал и т.д.) Выходит, то, что изначально предназначалось для изменения чисто финансовых показателей, теперь выходит даже за рамки ИТ характеристик. В конечном итоге успешной может считаться оптимизация, в которой данные характеристики не ухудшились.

· Функциональные возможности IT- инфраструктуры
· Скорость работы информационных систем
· Скорость сервисов и служб на рабочем месте пользователя
· Отказоустойчивость узлов системы

Только при неизменности этих параметров можно говорить, что внедрение или оптимизация удались. С высокой долей вероятности мы получим не то, что хотели. В последнее время для всеобъемлющей оптимизации требуется помощь отдельного специалиста. В наиболее передовых компаниях есть специальная должность- Директор по цифровым технологиям (CDO) Однако большинство организаций прибегают к помощи IT-интеграторов.

ПОЧЕМУ ИНТЕГРАТОР
  
Абсолютно любой CIO не обладает широтой знаний о существующих системах. Немногие CIO знают как правильно внедрить системы «без потерь».19% компаний США имеют позицию CDO.


Источник: https://preview.thenewsmarket.com/Previews/PWC/DocumentAssets/476557.pdf 

Количество новых продуктов растет не менее чем на 10% в год. Более 70% из них- стартапы.
  
У ИТ- директора фактически нет времени и осведомленности о выходящих продуктах, которые могут решить головную боль конкретного сегмента компаний. Этой информацией может обладать только специалист. Подробную информацию вы можете отыскать у нас на сайте.

ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ IT или ОЧЕВИДНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Решений и приложений On Premises становится все меньше. Пионерами серьезного продвижения этой системы были Microsoft с выходом их продукта Office 365. Далее появились Adobe, Cisco и тд. На сегодняшний момент практически все вендоры имеют в своем портфеле решений продукты по подписке.

Конкретно на российском рынке уже более 5 лет бушует тренд импортозамещения, это сокращает объем продуктов и сервисов, т.к. «замещается» далеко не все, что произведено за границей.


В следующей статье вы узнаете о продуктах аналитики деятельности сотрудников и способах увеличения производительности без потери лояльности сотрудников.


А что тут у нас?







Читать подробнее